第一节   消费环境评价

　　一、 用具、护肤品市场，产品质量仍是首要问题

　　婴幼儿需要特别的呵护，他们使用的用品大多都有专有的标准，在用具和护肤品方面体现尤其明显，材质、配方都要求较高，不能对孩子的身体造成伤害。

　　调查结果显示，消费者认为用具、护肤品市场存在最主要问题仍是产品质量不保证，有超过七成的比例这样认为，明显高于其他方面。接下来，是不够健康环保、虚假宣传和价格过高等问题，所占比例分别在四到五成。

　　由此来看，关乎孩子健康比较重要的消费领域，价格的因素已经不是关键方面。

　 　二、2岁以下婴幼儿家长对价格高感受更深

　　交叉分析显示，总体来看，不同群体对用具、护肤品市场评价差异很小。

　　相对而言，在孩子年龄上的差异方面，数据显示，怀孕期的消费者对虚假宣传，违规促销的担心更加明显，由此来看，他们对未来消费预期不是特别乐观。对于有孩子的家长，年龄越小，认为价格过高的比例越高，他们是用具、护肤品的主要消费者，对价格的感触会更加现实。

　　在家庭收入差异方面，随着家庭月收入的提高，对价格过高和虚假宣传的担心在降低，在其他方面差异不大。家庭收入较高的家庭，能习惯于在比较可靠的渠道购物。

　　在城市差异方面，有比较有意思的发现，随着城市规模的减小，消费者对虚假宣传、违规促销的担心明显增强，而对价格过高则是在降低。其他方面差异更小。

附图：对用品护肤品市场评价家庭收入差异

附图：对用品护肤品市场评价城市规模差异

 　　 注：本次《2009年中国婴幼儿消费市场3·15年度报告》由中国消费者报社、新浪网亲子中心、北京艾索儿童咨询有限公司共同主办，2009年3月24日召开新闻发布会在京发布。

 

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