第一节   消费环境评价

　　一、 早教、培训市场，市场混乱困扰消费者

　　早期教育，作为儿童消费的重要领域，受中国传统文化和知识经济时代的影响，备受家长和社会关注。收入水平的提升和人才竞争的加剧，不断促进早教市场的快速发展，早教市场份额和未来发展潜力非常巨大。同时，早教市场也备受家长关注。

　　调查结果显示，消费者认为早教、培训市场最大的问题是市场比较混乱。数据表明，消费者认为存在问题最多的是虚假宣传、夸大其词，所占比例74.2%，其次是学时少价格混乱和师资力量差，分别有六成左右的比例。然后是教学质量和环境卫生等问题。

　　早教、培训没有统一的规范，由于大家需求旺盛，难免鱼龙混杂。

　 　二、高龄孩子注重培训实质，低龄更在意外在感受

　　交叉分析显示，在孩子年龄上的差异方面，对于有孩子的家长，孩子年龄越大，对。对于有孩子的家长，年龄越小，认为师资力量差的比例在提高，认为环境卫生差的比例在降低。由此来看，孩子年龄大，对培训的实质内容要求更高，而低龄孩子则相对更在意外在感受。

　　在家庭收入差异方面，随着家庭月收入的提高，对虚假宣传、夸大其词，学时少价格混乱和师资力量差的评价比例都在升高。

　　在城市差异方面，随着城市规模的减小，消费者对虚假宣传、夸大其词以及学时少价格混乱的评价比例在较低，而对师资力量差的评价比例在升高。

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