产品不放心仍是头等责任缺失问题，添加剂是重中之重

　　·“大头娃娃”、“肾结石”奶粉等一系列事件让中国婴童奶粉行业市场一下子降到了“冰点”，一些知名品牌企业破产、被收购。国家和政府采取了强有力措施进行了整治，行业出现了好转的局面，但总体上仍不能掉以丝毫的轻心。

　　·从调查结果来看，目前，企业违法违规添加多种添加剂、防腐剂(80.5%)、企业产品安全无保障(75.7%)、企业隐瞒问题产品(71.2%)是婴童行业社会责任缺失主要问题，消费者反映比较突出。除此之外，无诚意解决消费者投诉( 53.7%) 、企业违规促销宣传(56.1%)、问题产品无召回措施(52.5%)等问题也不容忽视。

　　·消费者需要安全消费，而企业也面对产品储藏运输与保鲜的两难，各种“剂”成为绕不过的坎。这一方面需要科技不断创新，另一方面需要各方真诚相对，最大可能让孩子吃得明明白白。

附图 奶粉行业社会责任缺失主要问题

　　注：本次《2010年中国婴童行业社会责任3·15年度报告》由中国消费者报社、新浪网亲子中心、北京艾索儿童咨询有限公司共同主办

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