提供合格产品和诚信经营是食品饮料行业社会责任领先企业的最主要体现

　　·总体而言，婴童食品饮料行业社会责任被消费者认可的品牌，最重要的一项同样是提供符合质量和安全要求的合格产品，所占比例高达75%，远远超过其他方面。其次是诚信经营不误导虚假宣传、产品低糖不添加有害添加剂防腐剂，分别有三成多比例。然后是定期了解消费者需求和意见、积极沟通解决投诉问题，分别有两成左右的比例提到。

　　·而在体现社会责任主要方面，社会责任受到认可前十个品牌中，数据显示，产品合格方面，旺旺和贝因美最令消费者认可；低糖少剂方面，雀巢和亨氏最令消费者认可；了解需求方面，旺旺和贝因美最令消费者认可；诚信经营方面，雀巢最令消费者认可。

附图 较好履行了社会责任品牌的具体表现

附表 社会责任主要方面主要品牌表现对比

　　注：本次《2010年中国婴童行业社会责任3·15年度报告》由中国消费者报社、新浪网亲子中心、北京艾索儿童咨询有限公司共同主办

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