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提供环保健康产品和改善产品舒适度是纸尿裤行业社会责任领先企业的主要体现
·总体而言,纸尿裤领域社会责任被消费者认可的品牌,提供环保健康的产品和改善提高产品舒适度是最重要的表现,分别有六成多受访者提及,明显超过其他方面。接下来是为消费者提供真实的信息,有近三成受访者提及,然后是不违规促销虚假宣传(18.4%)、定期举办健康护理知识(17.7%)和建立完善售后服务(16%)等。
·而在体现社会责任主要方面,社会责任受到认可品牌中,数据显示,产品环保健康方面,爱德利和心相印最令消费者认可;舒适度方面,好奇最受认可;信息公开方面,心相印和菲比最令消费者认可;售后完善方面,菲比和心相印最令消费者认可;诚信经营方面,菲比和心相印最令消费者认可。
附图 较好履行了社会责任品牌的具体表现
附表 社会责任主要方面主要品牌表现对比
注:本次《2010年中国婴童行业社会责任3·15年度报告》由中国消费者报社、新浪网亲子中心、北京艾索儿童咨询有限公司共同主办