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环保是家具、涂料行业社会责任领先企业的关键体现
总体而言,婴童家居、涂料行业社会责任被消费者认可的品牌,使用环保材料和保证产品安全环保是最重要体现,分别由六成左右的比例,远超过其它方面。由此来看,环保是婴童家居、涂料行业最核心的诉求。除此之外,已建立完善售后服务体系和诚信经营不虚假宣传也是较为主要的方面,分别有两成多的比例提到。
而在体现社会责任主要方面,社会责任受到认可前十个品牌中,数据显示,产品环保方面,宜家最令消费者认可;售后完善方面,红苹果和华润最令消费者认可;诚信经营方面,红苹果、三棵树和华润相对令消费者认可。
附表 社会责任主要方面主要品牌表现对比
注:本次《2010年中国婴童行业社会责任3·15年度报告》由中国消费者报社、新浪网亲子中心、北京艾索儿童咨询有限公司共同主办