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企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR),逐渐成为衡量企业形象的重要方面。进入二十一世纪,随着全球生存空间和环境问题不断恶化,企业社会责任被提到空前的高度。倡导社会责任的企业,回报社会的同时,让自己变的更加强大,吸引更加优秀的人才,得到更多消费者的认可,获取更大规模得经营额和利润。
婴童产业被喻为21世纪的朝阳产业。随着人们生活条件的改善,我国婴童市场容量迅速扩大,伴随着中国婴童市场的消费升级,其行业弊端也越来越凸显:市场监督体系缺乏、产品质量参差不齐、一些企业社会责任缺失,为了追求短期经济利益不惜铤而走险,由此,导致一系列触及公共道德底线的企业社会责任缺失事件接连爆发,对婴幼儿身心健康造成严重影响,使整个社会对婴童产业和企业产生严重的信任危机。公众不仅仅寄希望通过法律制裁的手段对企业社会责任进行强制性规定,更希望企业能够从社会道德和伦理的角度出发对社会和消费者负责,站在消费者的立场去了解消费者真正关心什么,主要诉求在哪里。消费者迫切需要健康安全的产品和诚信的市场环境,在这特殊的时代背景下,强化婴童行业社会责任显得尤为重要。
为了全面真实地了解我国婴童行业企业履行社会责任的现状,营造良好的婴童行业社会责任舆论环境,在2010年国际消费者权益日来临之际,中国消费者报社联合新浪亲子频道、北京艾索儿童市场咨询公司联合开展“2010年3•15中国婴童行业社会责任调查”系列活动。希望通过此次调查活动能为中国婴童企业树立起一种行为规范,引导企业把追求经济效益与履行社会责任统一起来,共同打造中国公众心中最理想最负责任的婴童企业社会形象。
注:本次《2010年中国婴童行业社会责任3·15年度报告》由中国消费者报社、新浪网亲子中心、北京艾索儿童咨询有限公司共同主办